Tidak sulit untuk menemukan Fadhil Berkah Herbal, usaha jamu godhog yang dirintis Moh Saifudin ini begitu populer di Gamping, khususnya bagi warga Kalimanjung, Ambarketawang dan sekitarnya.
Namun yang menjadi menarik kemudian bahwa bapak 2 anak ini tidak berpuas diri. Di tengah kesibukan ia masih menyempatkan diri untuk menggarap marketing dari sisi digital.
Beberapa waktu lalu ia mendapat informasi dari Forum Komunikasi UMKM tingkat kalurahan (Forkal) bahwa Kominfo melalui UMKM Level Up memberikan dampingan bagi pelaku UMKM untuk adopsi digital. Tak perlu waktu lama ia pun mendaftar dan gayung bersambut.
Naik Kelas Berkat UMKM Level Up
Bagaimana tidak, hanya butuh waktu kurang dari 1 bulan Saifudin mampu meningkatkan omset yang signifikan berkat aktif dalam sosial media. Satu hal yang duku kurang diperhatikan dan kini akan menjadi mesin baru untuk mendongkrak penjualan.
Dari kegiatan UMKM Level Up Saifudin bisa belajar banyak hal. Menjadikan media sosial bukan hanya ajang untuk komunikasi tapi lebih dari itu bagaimana kemudian bisnis bisa ikut lebih baik.
Tiga materi utama yang dipelajari ditahap awal adalah bagaimana memaksimalkan Instagram Bisnis, WhatsApp Bisnis dan Google My Bisnis. Selanjunya bila sudah pada tahap closing maka akan fokus menjaga pelanggan.
Meski masih dalam tahap awal Saifudin bersyukur sudah bisa mengaplikasikan ilmu didapat. Hal ini dibuktikan dengan adanya closing atau penjualan hanya dengan membagikan status di media sosial.
Kepada kru kanaljogja, Saifudin mengatakan dalam satu waktu ia pernah membuat postingan dan terjadi penjualan. Menariknya dari postingan berikutnya lagi-lagi terjadi transaksi.
Kini ia meyakini bahwa pasar digital harus digarap dengan baik. Bukan hanya sebatas tentang promosi dan penjualan saja. Lebih dari itu mulai memperhatikan pelanggan yang ada.
Tujuannya agar pembeli pertama datang kembali menjadi dan pelanggan tetap. Pada umumnya para pelanggan ini akan bercerita dan memberi rekomendasi kepada orang sekitarnya.
Fadhil Berkah Herbal
Dalam satu hari jumlah tamu yang datang ke Fadhil Berkah Herbal mencapai puluhan hingga ratusan. Nomor antrean telah disiapkan sebagai antisipasi bila terjadi penumpukan pelanggan.
Masing-masing tamu yang akan minum jamu ditanyakan apa yang menjadi keluhan. Selain itu ia akan memberi layanan cuma-cuma untuk tensi dan konsultasi.
Dengan cara ini Saifudin yakin para tamu akan mendapat treatment yang tepat. Benar saja, mereka yang datang cocok dengan jamu disiapkan dan menjadi pelanggan tetap.
Tim kanaljogja pun mencoba berbicara dengan beberapa tamu yang hadir. Dari kegiatan ini diketahui bahwa mereka datang atas rekomedasi dari teman yang pernah minum jamu di Kalimanjung. Selain itu tentu saja mayoritas adalah para pelanggan setia.
Jamu sebagai produk herbal saat ini telah menjadi minuman kesehatan yang bisa dikonsumsi secara teratur. Para pelanggan selain menikmati jamu ditempat juga banyak yang sengaja dibawa pulang.
Terlebih saat ini juga tersedia jamu yang bisa direbus sendiri. Cocok untuk dijadikan buah tangan bila ada keluarga yang memiliki keluhan dengan kesehatan.
Soal harga pun dijamin ramah kantong, untuk jamu biasa harga di mulai dari Rp 8.000. Bila ingin menggunakan tambahan telur akan dikenakan biaya Rp 15.000. Satu harga yang cukup murah tentunya mengingat manfaat didapat cukup besar.
Kepada kanaljogja, Saifudin juga senantiasa memberikan edukasi dan pemahaman yang benar tentang jamu. Hal ini mengingat masih ada informasi yang kurang tepat, semisal jamu yang terlalu pahit dapat menyerang ginjal.
Pada faktanya tidak demikian karena untuk mengolah bahan-bahan herbal menjadi produk jamu telah melalui serangkaian proses yang dapat dipertanggungjawabkan. Hal ini tak lepas dari pengalaman si empunya yang telah cukup lama mendalami dunia herbal.
Pria ramah senyum ini pun menjadikan belajar sebagai sebuah keharusan. Tidak saja berkaitan dengan dunia herbal semata. Sebagai pelaku UMKM yang ingin naik kelas tentu adopsi digital juga menjadi sebuah keharusan.
Oleh karenanya saat ini Saifudin fokus untuk memperbaiki “ceruk digital.” Setiap tamu yang datang akan didata dalam sebuah buku yang kemudian akan disimpan dalam kontak dan dengan cara ini Fadhil Berkah Herbal akan lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan.
Calon pembeli bila tidak ingin antre atau menunggu terlalu lama bisa menghubungi lebih dulu untuk memesan. Selanjutnya Fadhil Berkah Herbal akan menyiapkan jamu pada waktu diminta untuk segera dinikmati atau bawa pulang.
